Regulamin serwisu

ZASADY OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://biuromagda.com.pl/ (lub innym subdomenie), prowadzonego przez Sprzedawcę.
2. Postanowienia Regulaminu są podstawą i częścią składową wszystkich umów sprzedaży i dostarczenia produktów lub usług zawartych pomiędzy Sprzedawcą a Nabywcą.
3. Dane Sprzedawcy (dane kontaktowe i reklamacyjne): BIURO RACHUNKOWE „MAGDA” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 23/3, 60-840 Poznań NIP: 6972270233 e-mail: biuro@biuromagda.com.pl tel: (65) 520 42 45 (od poniedziałku do piątku w godz. 08:00 – 16:00)

§1 Definicje

1. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.
2. Sprzedawca – BIURO RACHUNKOWE „MAGDA” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Poznaniu (60-840) przy ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 23/3, NIP: 6972270233.
3. Sklep – serwis internetowy zarządzany przez Sprzedawcę i pozwalający na zawieranie Umów sprzedaży, dostępny pod adresem https://biuromagda.com.pl/ lub w jego wydzielonej części (np. https://www.google.com/search?q=sklep.biuromagda.com.pl).
4. Nabywca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która w ramach Sklepu zawarła Umowę.
5. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz, usługa lub prawo będące przedmiotem Umowy Sprzedaży. Może to być: a) Produkt fizyczny – rzecz ruchoma (np. pieczątki). b) Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym (np. e-book, kurs online, webinar, wzór dokumentu).
6. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta w Sklepie pomiędzy Sprzedawcą a Nabywcą, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu.
7. Koszyk – funkcjonalność Sklepu pozwalająca na gromadzenie przez Nabywcę wybranych Produktów.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Nabywcy zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

§2 Ogólne warunki korzystania ze Sklepu

1. Nabywca może korzystać ze Sklepu za pośrednictwem urządzeń z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową oraz posiadając aktywne konto e-mail.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane podaniem przez Nabywcę nieprawdziwych lub niepełnych danych w trakcie składania Zamówienia.
3. Wykorzystywanie nazwy Sprzedawcy, logo oraz materiałów zamieszczonych w Sklepie bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§3 Składanie zamówień – zawarcie umowy

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży należy:
   • a) Wybrać Produkt i dodać go do Koszyka.
   • b) Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji.
   • c) Wybrać metodę dostawy (jeśli dotyczy) i płatności.
   • d) Potwierdzić złożenie Zamówienia przyciskiem typu „Zamawiam i płacę”.
3. Po złożeniu prawidłowego zamówienia, Sprzedawca przesyła Nabywcy na podany adres e-mail informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Nabywcę, Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.

§4 Płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Do ceny Produktu należy doliczyć koszty dostawy, o ile takie występują. Informacja o łącznej kwocie do zapłaty jest widoczna w podsumowaniu Zamówienia.
3. Płatności można dokonywać za pomocą systemu płatności online PayNow.
4. Operatorem płatności jest [np. PayNow, Blue Media S.A. – należy wpisać właściwego operatora]. Dostępne formy płatności są widoczne w trakcie składania Zamówienia.

§5 Dostawa

A. Produkty Cyfrowe (e-booki, kursy itp.)

1. Dostawa Produktów cyfrowych jest bezpłatna i następuje drogą elektroniczną.
2. Niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, na adres e-mail Nabywcy podany w Zamówieniu, zostanie wysłana wiadomość z linkiem do pobrania Produktu lub z danymi dostępowymi (np. do platformy kursowej).

B. Produkty Fizyczne

1. Dostawa Produktów fizycznych jest płatna, a jej koszt zależy od wybranej formy dostawy i jest podawany w trakcie składania Zamówienia.
2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów na terenie Polski.
3. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi do 2 dni roboczych. Do tego należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika.

§6 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty wolne od wad.
2. Reklamacje można składać mailowo na adres: biuro@biuromagda.com.pl
3. Reklamacja powinna zawierać dane Nabywcy, opis wady oraz żądanie.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Dotyczy Produktów Fizycznych: Nabywca będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Produktu fizycznego bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania.
2. Dotyczy Produktów Cyfrowych (e-booki, kursy, itp.): Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Nabywcy w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Nabywcy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy (podstawa prawna: art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).
3. Konsumenci nie mają prawa do odstąpienia od umowy na produkty personalizowane, ponieważ są one wyłączone z tej możliwości przez polską Ustawę o prawach konsumenta (art. 38 ust. 1 pkt 3). Wyjątek ten dotyczy towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
4. Składając zamówienie na Produkt cyfrowy i opłacając je, Nabywca wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści i przyjmuje do wiadomości, że traci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy.
5. Oświadczenie o odstąpieniu (dotyczy tylko produktów fizycznych) należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy.

§8 Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Nabywcy opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji w Sklepie. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.